Regulamento Interno

1) HORÁRIOS CHECK-IN: 14:00 / CHECK-OUT: 11:00 - Ambos horários, independem do horário de chegada do hóspede a Pousada. Saída após as 11:00 horas, somente mediante autorização da recepção. Caso isso não ocorra será cobrada outra diária. No caso do hóspede não desocupar o apartamento até o horário do Check-out e não estando presente no hotel, este tem o direito de deslocar os pertences do hóspede para a recepção ou outro apartamento com a supervisão do proprietário. Caso opte pelo prolongamento da estada, o hóspede deverá solicitar à recepção, com no mínimo 24 horas de antecedência. Havendo disponibilidade, poderá ser atendido.

2) Os meios de pagamento aceitos são: dinheiro (moeda local), cartão de débito e crédito. NÃO ACEITAMOS CHEQUES.

3) De acordo com Instrução Normativa do Ministério do Turismo (EMBRATUR), é obrigatório quando da Entrada/Check-In o preenchimento da FRH (Ficha de Registro de Hóspedes) bem como a apresentação de documento original válido com foto. Em havendo crianças e adolescentes deverá ser apresentado um documento original válido.

4) Serviço de quarto será feito de 2 em 2 dias. A troca de roupa de cama será feita de 4 em 4 dias e roupa de banho de 2 em e 2 dias. Em casos especiais poderá ser analisada a possibilidade de troca da roupa de cama ou banho em um prazo menor ao acima descrito.

5) SÃO DEVERES DOS HÓSPEDES:
a) Manter conduta condizente com o ambiente sócio familiar da Pousada;
b) Respeitar os horários e normas de funcionamento dos serviços oferecidos;
c) Indenizar eventuais prejuízos ou danos causados a Pousada;
d) Respeitar e obedecer integralmente os dispositivos aqui regulamentados.
e) Utilizar os bens da Pousada com cuidados para evitar danos, como manchar ou rasgar roupas de cama e banho, danificar equipamentos elétricos e eletrônicos, cama/armário e objetos de decoração e iluminação. Qualquer dano aos bens em seu poder será cobrado adicionalmente às diárias e outras despesas.

6) - É VEDADO aos usuários da Pousada:
a) Hospedar no apartamento pessoas não relacionadas na reserva (FRH).
b) O uso de som em volume elevado, devendo haver respeito pelo silêncio para os demais hóspedes, especialmente após as 22:00 horas; Não é permitido, a qualquer hora, o uso de aparelhos sonoros ou instrumentos que incomodem assim como, conversas em altas vozes, gritos ou palavreado que atentem contra a tranquilidade ou provoquem constrangimento aos demais hóspedes, principalmente no período entre 22h00 e 7h00 . Portanto, a partir das 22 horas, o silêncio deve ser respeitado por todos.
c) O porte e uso de qualquer tipo de objeto ou substância legalmente proibida ou de qualquer tipo de arma;
d) A prática de esportes e brincadeiras em locais impróprios ou que possam oferecer riscos aos demais usuários;
e) Levar para praia as toalhas das suítes.

7) Ao sair do quarto certifique-se de ter trancado as janelas e fechado a porta.

8) DINHEIRO OU OBJETOS DE VALOR deixado nas dependências do apartamento são de inteira responsabilidade do seu proprietário hóspede;

9) Reserva-se a Gerência o direito de vetar a hospedagem a quem não convier a Pousada. Todo aquele que proceder de maneira inadequada, contrária a este regulamento ou transgredir normas legais ou de moral, será convidado a retirar-se do estabelecimento.

10) A indenização decorrente da perda das chaves do apartamento será feita pelo hospede a Pousada, por ocasião do encerramento de sua conta, VALOR A SER COBRADO: R$ 15,00 (quinze reais).

11) Toda a voltagem da Pousada é 220 Volts. A Pousada não se responsabiliza por eventuais prejuízos causados pela queima de eletrônicos.

12) Os pertences dos hóspedes perdidos ou esquecidos no Hotel, serão guardados pelo prazo máximo de 03 meses, ficando a Pousada livre para dar o destino que achar conveniente após esse período.

13) A solução dos casos omissos neste Regulamento ficará a cargo dos responsáveis pela Pousada. Reclamações e sugestões favor dirigir-se a recepção ou enviar um e-mail a pousadahabitatmarinho@gmail.com.

Desde já agradecemos a preferência. Pousada Habitat Marinho

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